Vale ressaltar que não comercializamos o sistema STPWin em si, pois ele está disponível publicamente em nossa seção de downloads. O que oferecemos é o serviço de ativação e lincenciamento.

Isso significa que, ao contratar nossos serviços, o acesso à geração de licenças não é vitalício apenas por ter sido cliente no passado. Cada chave de ativação é vinculada a uma máquina e a um CNPJ, sem data de expiração. No entanto, qualquer alteração de CNPJ ou substituição da máquina será considerada como uma nova ativação. A nova chave será gerada sem custo apenas se o cliente ou a revenda estiverem com o suporte ativo.

Importante também destacar que suportes contratados por meio de revendas não garantem atendimento direto conosco, os desenvolvedores. Nesses casos, é necessário entrar em contato com a revenda responsável. Apenas em situações de impossibilidade de atendimento por parte da revenda é que oferecemos uma condição promocional para migração ao nosso suporte oficial.